Muitas pessoas associam sinal fraco de Wi-Fi à internet de baixa qualidade, mas é importante entender que são coisas diferentes. A internet pode estar funcionando normalmente, enquanto o sinal sem fio encontra dificuldades para se espalhar pelo ambiente.
Elementos como paredes espessas, portas fechadas, móveis grandes, espelhos e até eletrodomésticos podem bloquear ou interferir no alcance do Wi-Fi. A posição do roteador faz toda a diferença na distribuição do sinal.
Para melhorar a cobertura, o ideal é instalar o equipamento em um ponto central da casa, em local aberto e, se possível, mais elevado.
Antes de acionar o suporte, faça um teste utilizando a conexão próximo ao modem. Isso ajuda a identificar se a questão está na distribuição do Wi-Fi e não na qualidade do serviço contratado.